Adatvédelmi Nyilatkozat
Adatvédelmi tájékoztató
mely a https://bkoklima.hu honlapon online, vagy telefonon, e-mailen megadott rendelés folyamán
összegyűjtött adatokról szóló tájékoztatót tartalmazza
Az Ön adatkezelője és adatai :
BK Office 2000 Kft.
székhely: 8230 Balatonfüred P. Horváth Á.u.53.
adószáma: 11778200-2-19
nyilvántartási száma: Veszprémi Törvényszék Cégbírósága Cg. 19-09-509719
Felelős személy: Albert Béla
telefon: +36 70 161 3559
e-mail: info@bkoklima.hu
A tárhelyszolgáltató és adatfeldolgozó neve,e-mail címe :
Rackhost Zrt.
e-mail: info@rackhost.hu
Alapfogalmak:
Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy
közvetve – azonosítható természetes személy;
Felhasználó: az a természetes személy, aki önkéntes hozzájárulása alapján a BK Office 2000 Kft. eladótól vásárol;
Személyes adat: a Felhasználóval kapcsolatba hozható adat – különösen a Felhasználó neve,
azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy
szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az abból levonható, a Felhasználóra
vonatkozó következtetés;
Hozzájárulás: a Felhasználó kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő
tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes
adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező
szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját
meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket
meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja;
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a
műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása,
megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala,
összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok
további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint
a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta,
íriszkép) rögzítése;
Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
Nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem
lehetséges;
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése,
függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az
alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező
szervezet, aki, vagy amely szerződés alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött
szerződést is – az adatok feldolgozását végzi.
Irányadó jogszabályok:
– a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 2:43§ (e)
– 2011. évi CXII. tv. („Adatvédelmi tv.”); információs önrendelkezési jogról és
információszabadságról
– 2001. évi CVIII. tv. („Eker. tv.”); elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
– 2008. évi XLVIII. tv. („Grt. tv.”); gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes
korlátairól
– AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016. április 27-i (EU) 2016/679 RENDELETE a
természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az
ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről
(általános adatvédelmi rendelet) – GDPR
A fenti jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
Fontos számunkra az Ön személyes adatainak védelme. A jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban azt
ismertetjük, miként kezeljük („bkoklima” vagy „mi”) személyes adatait online és offline,
fogyasztóként, üzleti ügyfélként, üzleti partnerként, szállítóként, (webhely)látogatóként vagy más,
velünk üzleti kapcsolatban álló személyként.
A jelen Adatvédelmi Tájékoztató alkalmazásában személyes adat minden olyan információ vagy
információhalmaz, amely közvetlenül vagy közvetve azonosítja Önt, mint például az Ön neve,
e-mail-címe vagy telefonszáma.
Webhelyeinket, alkalmazásainkat, közösségimédia-csatornáinkat, e-mailjeinket és értékesítési
szolgáltatásainkat együttesen „Szolgáltatásoknak” nevezzük.
Az Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy az adatkezelő által kezelt, az érintett ügyfelek, az Ön
személyes adatainak körét, módjait meghatározza.
Az adatok feldolgozása és kezelése a kínált szolgáltatás teljesítése céljából szükséges.
Személyes adatok köre:
név, cégnév, kapcsolattartó/érintett neve, céges/üzleti/magán telefonszámai, céges/üzleti/magán
e-mail címei, céges/üzleti/magán postacímei, számlázási címek, az érintett számítógépének IP
címe, a böngészőjével kapcsolatos adatok, az adatok, melyeket Ön megad nekünk
Miért kezeljük az Ön személyes adatait?
- A fenti személyes adatokat az Ön hozzájárulásával kezeljük – mely hozzájárulást bármikor
visszavonhat – az alábbi célokból:
– Válaszolhassunk a kérdéseire, vagy hogy kommunikálhassunk Önnel, teljesíteni tudjuk kéréseit
– Felmérésekre vagy egyéb (marketing-) kommunikációra: termékeinkre, szolgáltatásainkra
vonatkozó felmérő kérdőíveket küldhessünk Önnek, vagy hogy marketingüzenetekkel
naprakészen tarthassuk Önt a „veszcoolklíma” különleges ajánlatait, termékeit, valamint a
cégünket érintő eseményeket illetően
– Profilokat alkothatunk, és elemezhetjük a Szolgáltatásainkkal folytatott kommunikációját, ezáltal
megismerhetjük az érdeklődési köreit, és úgy tudjuk testre szabni az Önnel való
kommunikációnkat, hogy az illeszkedjen az Ön személyes érdeklődési köreihez
– Alkalmazások vagy a weboldalak technikai és funkcionális kezelésére: Amikor Ön a
szolgáltatásainkat használja, eszközéről automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat, így
szolgáltatásainkkal folytatott kommunikációjának adatait, egyéb műszaki adat, Ön miként tartott
kapcsolatot Szolgáltatásainkkal, ideértve a meglátogatott weboldalakat és azokat a hivatkozásokat is, amelyekre rákattintott
– Hírlevél küldésre, mely az Ön hozzájárulásán alapul, amely bármikor visszavonható.
– Részvételének adminisztrálására, ha Ön nyereményjátékon, rendezvényen, versenyen,
sorsolásos akcióban vesz részt: Az Ön hozzájárulásával e-mailben reklámanyagokat és meghívókat küldhetünk Önnek, arra kérve, hogy vegyen részt nyereményjátékon, rendezvényen, versenyen vagy sorsolásos nyereményjátékban. Ha úgy dönt, hogy részt vesz e tevékenységek
valamelyikében, akkor annak lebonyolításához szükségünk van az Ön személyes adataira.
– Alkalmazásaink használata esetén az Ön tartalmainak megosztására: Ha képek, videók vagy
felhasználó által előállított egyéb tartalom mentésére és megosztására használja a
alkalmazásainkat vagy Szolgáltatásainkat, akkor annak érdekében kezelhetjük az Ön személyes
adatait, hogy lehetővé tegyük az Ön számára az adatok megosztását. Ilyen esetben a képekben,
videókban vagy felhasználó által előállított egyéb tartalomban foglalt metaadatokat (az Ön
eszközének beállításaitól függően ezek közé tartozhatnak GPS-es helymeghatározó adatok és
eszközazonosítók is), továbbá a képekben, videókban vagy a felhasználó által előállított egyéb
tartalomban foglalt személyes adatokat kezelhetjük. Ezek közé akár a személyes adatok
különleges kategóriájába tartozó adatok is tartozhatnak (olyanok, amelyek egy személynek egy
fényképen vagy videón való megjelenéséből határozhatók meg, amennyiben ezeket Ön önként
töltötte fel az alkalmazásunkon keresztül). Kezelhetjük továbbá az olyan adatokat is, amelyeket Ön a közösségimédia-fiókjain keresztül biztosít számunkra. Amennyiben Öntől eltérő személyre
vonatkozó személyes adatokat kíván megosztani valamelyik alkalmazásunkon keresztül (például
egy fénykép vagy videó segítségével), biztosítania kell, hogy az érintett személyek is hozzájáruljanak adataiknak az alkalmazásba megosztás céljából történő feltöltéséhez.
Ha megoszt egy hivatkozást az alkalmazáson keresztül, azt mások is láthatják.
Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulásával kezeljük; ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.
Az alkalmazáson keresztül Ön által megosztott tartalmat termékeink, weboldalaink és
alkalmazásaink továbbfejlesztése érdekében kezelhetjük. Ha ezt tesszük, akkor az ilyen adatokat
jogos üzleti érdekeink alapján, azaz termékeink javítása és ügyfeleink elkötelezettségének
növelése érdekében kezeljük.
- Cégünk jogos üzleti érdeke alapján, termékeink fejlesztése érdekében az alábbi célokból
kezeljük személyes adatait:
– személyes adatokat teljesen anonim módon, cégünk különféle üzletviteléhez kapcsolódó céljaival,például új termékek fejlesztése, weboldalak, alkalmazások és egyéb digitális csatornák
továbbfejlesztése, módosítása, használati trendek meghatározása, reklámkampányok
hatásosságának megállapítása, üzleti tevékenységeink végrehajtása és bővítése
– alkalmazások vagy a weboldalak technikai és funkcionális kezelésére: Amikor Ön a
szolgáltatásainkat használja, eszközéről automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat, melyeket
annak érdekében kezeljük, hogy segítséget nyújthassunk Önnek, hogy gyorsan és könnyen
megtaláljon információkat, és hogy javíthassuk weboldalainknak, alkalmazásainknak vagy más
digitális csatornáinknak az elérhetőségét és működését; az automatikusan gyűjtött adatok körébe
tartozhatnak pl.: az IP-címe, az eszköz típusa, az eszköz egyedi azonosítószáma, a böngésző
típusa, a nagyjából vett (például ország- vagy városszintű) földrajzi tartózkodási hely.
– Megrendelésének feldolgozására és kapcsolatunk kezelésére, amikor termékeket rendel tőlünk: A személyes adatokat az Ön rendelésének feldolgozására és teljesítésére, a megrendelés
állapotának jelentésére, továbbá arra használjuk, hogy a tranzakciót illetően kapcsolatot tartsunk
Önnel. Személyes adatain kívül e körben kezeljük azt az adatot is, hogy Ön elfogadta az
alkalmazandó feltételeket, továbbá azt, hogy szeretne-e hírlevelet kapni tőlünk. Az arra vonatkozó adatokat is kezelni fogjuk, hogy Ön milyen termékeket rendelt tőlünk, kezelni fogjuk továbbá a „bkoklima” weboldal és alkalmazásaink (amelyek sütiket is használhatnak) Ön általi
regisztrált használatán keresztül megszerzett adatokat, valamint az Ön korábbi vásárlásait – online és offline (üzletben történő) vásárlásait egyaránt.
– Azért, hogy teljesíthessük a törvények és jogszabályok által előírt kötelezettségeinket, és hogy
megvédhessük eszközeinket és érdekeinket: személyes adatait a megfelelő, illetve a szükséges
módon kezeljük (a) az alkalmazandó jogszabályok előírásai szerint, ideértve az Ön lakhelyének
országán kívül hatályos jogszabályokat és például a versenytársak átvilágítására, a visszaéléseket
bejelentő személyekre, a pénzmosásra, a terrorizmus finanszírozására és az egyéb
bűncselekményekre vonatkozó jogszabályokat is; (b) a jogszabályi kötelezettségeink
teljesítéséhez; (c) a hatóságoktól és kormányzati szervektől érkező megkeresésekre adandó
válaszokhoz; (d) a feltételeink és kikötéseink, továbbá az egyéb alkalmazandó szabályok
betartatásához; (e) eszközeink és/vagy tevékenységeink védelméhez; (f) jogaink, magánszféránk,
biztonságunk és tulajdonunk védelméhez és/vagy az Ön és mások jogainak, magánszférájának,
biztonságának és tulajdonának védelméhez; valamint (g) annak érdekében, hogy élhessünk a
rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekkel, vagy hogy korlátozhassuk az általunk esetlegesen
elszenvedett károkat. Az adatokat összesítve is kezelhetjük annak ellenőrzése céljából, hogy belső
folyamataink rendeltetésszerűen működnek-e, és megfelelnek-e a jogi, szabályozási vagy
szerződéses követelményeknek, vagy csalás elleni és biztonsági megfigyelés céljából, például
kibertámadások vagy személyazonosság-lopás kísérleteinek észlelésére és megelőzésére.
Szükség esetén kezelhetjük az Ön nevét, kapcsolattartási adatait, a Velünk való levelezését, a
bármelyik szolgáltatásunk Ön általi használatára vonatkozó adatokat, továbbá a jelen
Nyilatkozatban említett bármilyen más vagy az Ön által számunkra egyébként megadott bármilyen
más adatot, amennyiben erre az előző bekezdésben említett valamelyik cél elérése érdekében
szükség van. A fenti a, b és c adatokat jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében kezelhetjük/
d, e, f és g adatokat jogos üzleti céljaink érdekében kezelhetjük.
Sütik és hasonló nyomon követési technológiák:
Weboldalainkon, alkalmazásainkban és közösségimédia-csatornáinkon sütiket és egyéb
technológiát használhatunk belső elemzési céljaink érdekében, termékeink minőségének és
relevanciájának javítására, valamint tartalmaink és hirdetéseink relevánsabbá tételére az Ön
számára.
Kizárólag az Ön hozzájárulásával használunk nyomon követő sütiket (olyan sütiket, amelyek
releváns hirdetéseket biztosítanak Önnek, vagy más, az Ön viselkedését nyomon követő
technológiát). Az általunk használt sütik típusairól, használatuk okáról és arról, hogy Ön miként
tudja szabályozni a sütiket, további tájékoztatást találhat a sütik használatáról szóló
nyilatkozatunkban.
Kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait?
Üzleti partnereink és beszállítóink (például pénzforgalmi szolgáltatók, IKT-szolgáltatók, tanácsadó
vagy fuvarozási szolgáltatók), szakmai tanácsadók (például bankok, biztosítótársaságok,
könyvvizsgálók, ügyvédek, könyvelők vagy más szakmai tanácsadók), akik személyes adatokat
dolgoznak fel a nevünkben a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt célból, a cookie-kra vonatkozó
nyilatkozatunkban leírt célokból, illetve azon célokból, amelyekkel kapcsolatban Önt a személyes
adatainak gyűjtése során értesítjük.
A független szolgáltatókkal olyan technikai, szervezeti és szerződésben rögzített intézkedésekről
megállapodtunk, amelyek célja annak biztosítása, hogy az Ön személyes adatainak kezelésére
kizárólag a fentebb említett célokból kerüljön sor, és hogy az Ön adatai megfelelő biztonságot
élvezzenek.
Bármelyik illetékes bűnüldözési szervnek, hatóságnak, kormányzati szervnek, bíróságnak vagy
olyan harmadik félnek, amelynek esetében a kiadás szükséges: (i) mert az alkalmazandó
jogszabályok vagy előírások ezt rendelik el; (ii) azért, hogy gyakoroljuk, biztosítsuk vagy
megvédjük törvényes jogainkat; vagy (iii) azért, hogy megvédjük saját vagy bármely más személy
alapvető érdekeit;
Más harmadik személyekkel, de csak akkor, ha Ön hozzájárult ehhez, vagy utasítást adott az
adatok megosztására.
Hol tároljuk az Ön személyes adatait?
Cégünk Magyarországon működik, adatait a cégünk székhelyén működő számítástechnikai
eszközökön és cégünk által szerződött partnerekkel felhő alapú adatbázisban tároljuk.
Hogyan tarjuk titokban az Ön személyes adatait?
Személyes adatait bizalmasan kezeljük, és technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket
tettünk az adatok elvesztése vagy jogellenes kezelése ellen. Számos biztonsági technikát
alkalmazunk, beleértve a biztonságos szervereket, a tűzfalakat és a titkosítást, valamint az adatok
tárolási helyeinek fizikai védelmét. Folyamatosan dolgozunk ezeknek a biztonsági intézkedéseknek
a fejlesztésén, hogy személyes adatai biztonságban legyenek. Tudnia kell azonban, hogy az
interneten át történő adattovábbítás nem tökéletesen biztonságos, hiába teszünk meg mindent
ésszerű keretek között az Ön személyes adatainak védelme érdekében, garantálni nem tudjuk az
Ön által online kiadott személyes adat biztonságát. Az internet használatából eredő elkerülhetetlen
biztonsági következmények Önt terhelik, bennünket biztonsági incidensért nem terhel felelősség,
kivéve, ha megszegjük az irányadó jogszabályokat.
Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatait?
A jelen Nyilatkozatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg, kivéve, ha
az irányadó jogszabályok hosszabb megőrzési időszakot írnak elő vagy tesznek lehetővé, pl.
szolgáltatást tudjunk nyújtani Önnek, megfeleljünk a jogi, adózási vagy számviteli
követelményeknek, vagy jogvita, hatósági ellenőrzés kapcsán.
Adatvédelmi jogai:
– jogában áll hozzáférni személyes adataihoz, helyesbíteni vagy frissíteni őket, továbbá kérni azok törlését. Ezenkívül kifogással élhet személyes adatainak kezelése ellen, kérheti, hogy
korlátozzuk személyes adatainak kezelését, vagy kérheti, hogy személyes adatait hordozható
formában megkapja. Ezeket a jogokat az info@bkoklima.hu e-mailre történő kérelem
elküldésével gyakorolhatja.
– jogában áll, hogy bármikor visszavonja a hozzájárulását az általunk Önnek küldött
marketingüzenetekhez („leiratkozás”). Ezt a jogát az általunk küldött e-mailekben található
leiratkozási linkre kattintva vagy az info@bkoklima.hu e-mailre történő kérelem
elküldésével gyakorolhatja.
– ha személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján gyűjtöttük és kezeltük, ezt a hozzájárulást
bármikor visszavonhatja az info@bkoklima.hu e-mailre történő kérelem elküldésével. A
hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelésünk jogszerűségét, és
nem érinti az Ön személyes adatainak olyan kezelését sem, amelynek jogalapja nem az Ön
hozzájárulása.
Jogában áll az adatvédelmi hatósághoz benyújtani személyes adatainak általunk történő
gyűjtésével és használatával kapcsolatos panaszát. Erről további tájékoztatást a helyi
adatvédelmi hatóságtól kaphat.
Harmadik felek weboldalaira és közösségi média-csatornáira (Facebook,LinkedIn stb.)
való hivatkozások:
Szolgáltatásaink tartalmazhatnak hirdetőink szolgáltatásaira mutató vagy azokból származó
hivatkozásokat. Amennyiben e hivatkozások bármelyikét követi, tudnia kell, hogy ezeknek a
harmadik feleknek saját adatvédelmi szabályzattal/használati feltételekkel kell rendelkezniük, és mi
semmilyen felelősséget nem vállalunk értük. Kérjük, olvassa el ezeknek a harmadik feleknek az
adatvédelemre vonatkozó értesítéseit, mielőtt bármilyen személyes adatot küldene el hozzájuk.
Egyszeri bejelentkezés közösségimédia-fiókokkal: Arra is lehetőséget kínálunk, hogy
közösségimédia-fiókjain (például Facebook-fiókján) keresztül hozzon létre nálunk fiókot.
Ezzel időt takaríthat meg a fiók létrehozásakor, mert belépési adatait a közösségimédia-fiókjából fogjuk importálni. Tájékoztatjuk, hogy amikor a „közösségi bejelentkezési” lehetőséget használja,
bizonyos információkat kaphatunk a közösségi hálózaton keresztül, például az Ön nevét, életkorát,
tartózkodási helyét, beállításait, foglalkozását és egyéb személyes adatokat, amelyeket megosztott
az adott közösségimédia-csatornán. Ezeket az adatokat nem mi kérjük, hanem a közösségi
bejelentkezés használatából következően a közösségi hálózat automatikusan adja meg
számunkra. Fiókjának létrehozása után Önnek lehetősége lesz azt bármilyen olyan adattal
kiegészíteni, amelyet meg szeretne osztani velünk.
Marketingtartalmak iránti kérelem a közösségi médiában: Ha rendelkezik közösségimédia-fiókkal,
és aktív az adott közösségimédia-csatornán, megjelenhet Önnek egy űrlapot tartalmazó
hirdetésünk. Ez az úgynevezett „űrlaphirdetés” egy (megjelenítési) hirdetés, amelynek segítségével
marketingtartalmakat kérhet, például releváns termékinformációkat, promóciókat vagy inspiráló
ötleteket. A kért tartalmat például hírlevél formájában, e-mailben küldjük el Önnek.
Annak érdekében, hogy megosszuk ezt a tartalmat Önnel, megkapjuk kapcsolatfelvételi adatait,
például a nevét, e-mail-címét, telefonszámát és marketingtevékenységeinkhez való hozzájárulását.
Tájékoztatjuk, hogy amikor kitölti ezt az űrlapot, bizonyos információkat kaphatunk a közösségi
hálózaton keresztül, például az Ön nevét, életkorát, tartózkodási helyét, beállításait, foglalkozását
és egyéb személyes adatokat, amelyeket megosztott az adott közösségimédia-csatornán. Ezeket
az adatokat nem mi kérjük, hanem a közösségi hálózat automatikusan adja meg számunkra.
18 év alatti gyermekek személyes adatai:
Ha Ön még nem töltötte be 18. életévét, kérjük, hogy szerezze be egyik szülőjének vagy törvényes
gyámjának írásos hozzájárulását, mielőtt személyes adatait eljuttatná hozzánk.
Ha Ön szülő, javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogyan használja gyermeke Szolgáltatásainkat, és
gondoskodjon arról, hogy az Ön írásos hozzájárulása nélkül semmilyen személyes adatot ne
kapjunk gyermekétől. Ha bármilyen kérdése van gyermeke személyes adataival kapcsolatban,
forduljon hozzánk.
Hogyan léphet velünk kapcsolatba?
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban,
kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az: info@bkoklima.hu e-mail címen, +36 70 161 3559
telefonszámon vagy levélben a 8230 Balatonfüred P.HorváthÁ.u.53. címen.